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請問若收到鞋子後尺寸不合適，可以免費換貨嗎？
可以的，本次集資贊助者享 7 天鑑賞期，收到產品後 7 天內都可以免費更換尺寸！不過來回運費需要由您負擔，因此建議購買前一定要確認好尺寸~ 詳細進行方式可以參考： 【退貨流程】 請加入MYFEEL官方LINE@(下方連結)以利直接連繫申請並按照下列流程進行 https://page.line.me/efn2167s?openQrModal=true 1、請協助先提供取貨聯絡資訊(贊助編號/聯絡人/連絡電話/取件地址)。 2、 協助幫忙依以下方式打包好商品 【7天鑑賞期(非試用期)退貨注意事項】。 ※ 若【贈品】未寄回/使用過/損壞需再額外索取補償費用 ※ 請【保持產品、鞋盒完整】無任何額外貼標、膠帶等若毀損需再額外索取補償費用 ※ 連同【出貨明細單】一併打包，讓倉庫知悉退貨人相關資訊，以利快速加速處理 3、 回填連結資訊(請務必填寫以加速退款流程)👉https://forms.gle/KyyiXZtuTaVx7HX3A 4、 我司將於1~2工作天內派車前往取貨 。 5、 待“倉庫收到貨品檢查無誤後“將依據所提供資訊盡快處理退款等處理。 貼心提醒您:若為全部退貨，則會全額退費。若為部份退貨，退款金額會依部份退款退額喔~
請問想參加團購方案，可以到哪裡找有興趣團購的朋友呢？
歡迎加入「XpreSole® PANTO 全天候咖啡防水靴｜日本限定新色VIP團購專屬社團」，一起找團購夥伴、湊優惠！ 加入社團請進：https://myfeel.design/ayNVj
請問有哪些尺寸？該如何測量？
本次提供男鞋US 7 - 13 號、女鞋US 5 - 11 號，不管你是大腳小腳中腳通通都能找到合適尺寸，如果想了解更詳細的尺寸資訊歡迎參考導購頁面最下方喔！
請問預計何時能夠出貨呢？
本次集資 XpreSole® 保守估計會在明年1月底左右出貨，越早下單優先出貨；如果幸運獲得大量的贊助，後段贊助者可能會晚些收到，建議及早贊助卡位~
請問如何清潔保養呢？
平時一般的髒污，建議直接用乾淨抺布沾水擦拭即可，如果到了超級髒污的狀況，則可以丟進洗衣機用中性洗衣精清洗！馳綠製作世界唯一可機洗雨靴，經國際認證連續機洗超過 100 次也不掉色、不染色、不變型，耐穿 N 年沒問題！
請問此版鞋型腳偏寬可以穿嗎？
XpreSole® 是依據台灣人的腳型做設計，就算是寬腳型的朋友也可以穿得很舒適唷！如果您真的覺得自己腳非常寬，也可以考慮買大一號的鞋款。
請問鞋子的研發團隊與製造地是哪邊呢？
由台灣團隊設計研發！每一個鞋子重要部件皆由台灣製造，然而最後的組裝需要勞力充沛的產線，目前台灣沒有合適的夥伴，所以是請中國/越南的合作工廠協助組裝唷！
請問鞋子可以穿幾年，是否會容易分解？
XpreSole® PANTO 全天候咖啡防水靴全鞋由 15 杯咖啡渣打造，減少石化原料使用、同時馳綠 22 製夢所對於品質毫不妥協，一般穿著狀況之下 3-5 年都不是問題，比普通雨靴更耐穿！
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