Q: 使用的實竹木材質有哪些特色？

A: 我們選用優質的國產實竹木「碳化相思木、相思木、桃花心木、孟宗竹」，堅持環保永續的理念，木材具有獨特的紋理，每款防摔殼都擁有專屬於它的自然之美。

Q: 木殼會不會影響MagSafe功能？

A: 不會影響！我們經過精密設計與測試，木薄片「1.7mm」內嵌磁吸結構，確保MagSafe充電與配件使用順暢無阻。備註：當無線充電距離低於3.5mm的範圍，將有可能無法使用無線充電。

Q: 實木防摔殼會不會太重？

A: 實木材質經過精心削薄與加工，保留質感的同時確保輕盈，與一般防摔殼相差不大，攜帶方便「不行型號與不同材質，約35～50g」。

Q: 是否提供不同款式或尺寸選擇？

A: 是的，目前我們提供多款竹木材「碳化相思木、相思木、桃花心木、孟宗竹」可選，並適配iPhone系列不同型號「iPhone 14系列至iPhone 16系列」。

Q: 木殼容易刮傷嗎？

A: 我們採用手工多次研磨與上蠟處理，提升耐用性與抗刮能力。平時建議避免與尖銳物品直接接觸，並定期使用木蠟油保養。

Q: 實木會不會因潮濕或乾燥而變形？

A: 我們嚴選工研院水性奈米抗塵抗污塗料當基底，加上自家研發的「椰子油天然蜂蠟」，經過多層多次的研磨與上蠟，提升耐用性與降低受環境影響的風險，日常使用中碰水與碰到酒精只要簡單擦拭即可。

Q: 產品是否支持無線充電？

A: 是的，我們完全支援無線充電，並與MagSafe裝置完美兼容。

備註：當無線充電距離低於3.5mm的範圍，將有可能無法使用無線充電。

Q: 募資成功後多久可以收到產品？

A: 在達成募資目標後，我們將立即啟動生產流程。預計交貨時間詳見募資方案卡中的說明，我們也會隨時更新進度，確保您掌握最新資訊。

Q: 募資期間是否提供退換貨保障？

A: 由於募資屬於預購形式，我們僅針對產品瑕疵問題提供退貨服務。值得一提的是，每件作品的木紋都是獨一無二的，產品將採用隨機出貨方式，無法滿足特定紋理要求，感謝您的理解與支持！

Q: 募資期間是否提供選料服務？

A: 當募資達成目標後，我們計劃提供實體選料服務，讓您親自挑選最喜愛的木材。相關細節與安排將在後續公布，敬請期待！