24 小時免付費客服電話： 0800-085-880

客服 Line：https://myfeel.design/ZcDbg

客服信箱：axgon-ddl@lj-tw.com

服務時間：平日 9:00-18:00（假日與國定假日除外）

有的！

請加入 AXGON 官方Line：https://myfeel.design/ZcDbg

即可進行免費安裝評估。

Step 01. 請加入 AXGON 官方Line：https://myfeel.design/ZcDbg

Step 02. 請依照下方圖示說明，拍攝安裝評估照，並上傳至官方Line

Step 03. 請與客服人員預約安裝時間。

Step 04. 專業安裝團隊將於預約時間到府安裝。

可以的！只要保持商品完整無拆封，可以等到希望安裝時，再聯絡客服預約安裝。

詳細規範請參考下方描述：

・專業師傅到府安裝前，消費者請勿自行拆封，以免破壞商品完整性，並影響自身所享有商品之鑑賞期 / 猶豫期權益。

・鑑賞期 / 猶豫期非試用期，退回時應確保商品包裝及內容之完整性，包含所有配件、贈品等所附文件一併退回，並切勿使用、缺漏任何配件或損毀原外盒。

・2年硬體保固自師傅完成安裝日起，開始計算。

可以的！下單後若是無法安裝，將全額退費。

本產品將由專業師傅到府安裝，若經評估無法成功安裝，請於 7 日內聯繫客服（ axgon-ddl@lj-tw.com）。

本公司將為消費者辦理全額退費，消費者需將所有配件、贈品等所附文件，一併退回。

有的！【無鎖畏】在集資期間下單，享有 2 年保固喔！

【無鎖畏】是獨立鋰電池供電，因此若是家中停電一樣可以正常使用喔！

若是鋰電池沒電，可以透過緊急供電口使用 Type-C 接頭充電。本次集資方案更贈送 2 把備用鑰匙，讓你在沒電時也能夠輕鬆開鎖！

不能喔！

【無鎖畏】採用「3D 結構光人臉辨識系統」，能夠識別判斷出平面及立體，因此使用照片、畫面螢幕是無法被破解解鎖的！

不會的！無鎖畏擁有國家級資安認證。

解鎖個資（人臉、掌靜脈、指紋等）都是儲存於「電子鎖本體」，並不會被 APP 或伺服器傳輸，

而【無鎖畏】APP 伺服器設立於美西，傳輸 APP 資料時，也都會透過加密傳輸，不用擔心被破解唷！

【無鎖畏】電池在 4 人家庭的使用下，平均可使用 3-5 個月，

低電量時，更會透過鎖體本身、APP 提醒，收到低電量提醒時，尚可開鎖 50-100 次，建議於收到通知後 1 週內更換電池。

集資期間更加贈一顆備用電池，讓您安心使用不怕沒電。

【無鎖畏】採用最高規格的全不鏽鋼 C 級鎖芯，防盜等級為傳統門鎖的1000倍，強行破壞需至少24小時！

【無鎖畏】APP功能完整多元：

1. 鏡頭功能：透過手機 APP 可以 24 小時隨時查看門外畫面。
2. 門鈴提醒：當有人按門鈴時，手機能夠收到通知，並透過遠端手機應門。
3. 對講機功能：當有訪客、快遞等，可以透過 APP 與門外人員進行對話，且可以使用「變聲」功能，保護獨居、孩子、長輩等家人安全，隱私更升級。
4. 遠端解鎖：無距離限制，隨時可透過 APP 遠端解鎖
5. 臨時密碼：針對臨時到訪的親友、協助照顧寵物的朋友、打掃服務等臨時需求，可以透過 APP 設定臨時密碼（密碼可自行設定有效時間），當時笑過後，密碼就會失效，避免常用密碼外流風險。
6. 相簿日誌：APP 會收錄每次家人開關門的時間，若是門鎖沒有完全上鎖，也將發送通知提醒。
7. 陌生人警告：門鎖會自動偵測門外陌生人逗留超過 5 秒，將抓拍保留影像在 APP，以及有人強行開鎖錯誤達 5 次，將發出警告、保留影像，並發送通知到您的手機。
8. 可隨時管理、分享門鎖全獻給共同住戶及家人。
9. 可以隨時查看電池電量，不怕電池臨時沒電。